Организационное поведение


1. Дайте определение понятию "организация" - Это соц.эк. система созданная для достижения комерческих и некомерческих целей.
2. Что такое социальная норма? - Общие для всех правила поведения личности в обществе.
3. Как называется причина, движущая сила какого-либо процесса, явления, определяющая его характер или отдельные черты? - Фактор.
4. Чем является организующая идея и способ обьединения, людей в дееспособную, рабочую группу в сответствии с обьективными требованиями в возможностями функционирования организации? - Метод руководства.
5. Что такое система организационного поведения? - Побуждение сотрудников к действию для достижения целей организации.
6. Что такое организационное (базовое) противоречие? - Несоответствие целей сотрудников и целей организации.
7. Что такое организационные идеалы? - Идеи, ценности разделяемы всеми членами организации.
8. Что такое ценности организации? - Это система взглядов и норм определяющих поведение в организации.
9. Как называется логическое соотношение уровней управления и функциональных областей, организованных для обеспечения эффективного достижения целей организации? - Организационная структура.
10. Что такое формальная группа? - Это группа созданная по воле руководства (бухгалтерия).
11. Что предусматривает принцип единоначалия? - Работник должен быть подчинен одному начальнику.
Системный подход основанный на организации - это совокупность множества элементов и частей, каждый из которых должным образом влияет на остальных.
Ситуационный - достижение эффективно возможно только при наличии разных типов поведения работников.
12. Как систематизированы наиболее типичные социальные предписания, разделяемые обществом, создаваемые организационными системами (обычаи, правила приличия, правила вежливости и др.) - Нормы поведения.
13. Какая процедура предполагает установление определенных правил, порядка; разработка распоряжений, предписаний? - Регламентация.
14. Что такое манипулирование? - Система приемов и способов воздействия на сознание с целью навязывания какой-то идеи.
15. Что такое социльно-культурная дезорганизация? - Нарушение оптимального функционирования организации, отход от организационных целей.
16. Что такое карт-бланш? - Неограниченные полномочия, полная свобода.
17. Что такое лояльность? - Приверженность к действующим законам, действующей власти.
18. Что такое конформизм? - Это когда человек меняет свое мнение под влиянием других, приспосабливается к принятым требованиям.
19. Что представляет из себя тип поведения? - Это устойчивая система действий, проявляющаяся при определенных обстоятельствах.
20. Как называется внезапное изменение, осложнение в обычном ходе чего-либо, вносящее расстройство, беспорядок? - Пертурбация.
21. Как называют поведение, нарушающее общепринятые правила приличия, скандальная выходка, шокирование сотрудников? - Эпатаги, эпатирование.
22. Как называется повышенная болезненная чувствительность к чему-либо в коллективе, неприятие идей, людей и т.д.? - Идиосинкразия.

Комментарии:

  • 2015-01-20 17:00 Имя: olga

    23. Как называется случай, имевший место в организации ранее и служащий примером или оправданием для аналогичных действий в настоящем? - Прецедент.
    24. Что такое "замаскированное" скрытое управляющее воздействие? - Скрытое управление.
    25. Что такое экстраполяция? - Прием распространения выводов получаемых из анализа одной части обьекта на другую или на весь обьект.
    26. Как классифицирую злостное, преднамеренное искажение каких-либо данных в организации? - Фальсификация.

    27. Как называется злостный вымысел, лживые клеветнические измышления с целью опорочить, принизить что-либо или кого-либо в организации? - Инсинуация.
    28. В чем заключается утилитарный подход к определению норм поведения сотрудников организации? - Главный критерий поведения - материальная выгода и польза для организации.
    29. Кто выступает в качестве контрагента в договорном процессе? - Каждая из сторон участвующая в договоре.
    30. Как называется тип личности с яркими внешними реакциями и эмоциями? - Экстраве
    31. Как называется тип личности, обращенный внутрь; психологическая характеристика смоуглубленной личности, направлена на собственный внутренний мир переживаний и чувств? - Интраверт.
    32. Что такое процесс самонаблюдения; изучение собственных псхических процессов? - Интраспекция.
    33. Каким понятием определяется стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию совоих личностных возможностей? - Самоактуализация.
    34. Какими психологическими способностями определяется коммуникабельность? - Способность к общению.
    35. Что такое аттракция? - Возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого.
    36. Что такое пиетет? - Глубокое уважение.
    37. Что включает в себя система мотивирования? - Система мотивов определяющих поведение.
    38. Что включает в себя понятие "гедонистические потребности"? - Стремление к удовольствиям, комфорту.
    39. Что включает в себя понятие "глорические потребности"? - Жажда славы, признания.
    40. Каким понятием характеризуется неспособность личности корректировать программу деятельности в соответствии с требованиями ситуации (негибкость)? - Регидность.
    41. Как называется психическое состояние, проявляющееся в неадекватной пассивности субьекта? - Психологический барьер.
    42. В чем выражается смысловой барьер? - Несовпадение смыслов понятий.
    43. Что такое эмпатия? - Отзыв на эмоциональное состояние других.
    44. Что такое сензитивность? - Особенность человека проявляющаяся в повышенной тревожности, в боязни новых ситуаций.
    45. Что такое апперцепция? - Зависимость восприятия от прошлого опыта.
    46. Что такое лабильность? - Свойство нервной системы характеризующееся скоростью возникновения и прекращения нервного процесса, подверженность смене настроений.
    47. Что такое рефлексия? - Процесс самопознания, склоность к самоанализу.
    48. Что такое латентный период развития организации? - Скрытое развитие процесса.
    49. Что такое фрустрация? - Негативное психическое состояние, вызванное невозможностью удовлетворить свои потребности.
    0
  • 2015-01-20 17:00 Имя: olga

    50. При каких состояниях индивида проявляется регрессивное поведение? - При фрустрации.
    51. Чем опасна фрустрация для организации? - В замене сложной задачи на более легкую, что выражается в регрессивном поведении.
    52. Что обозначает понятие "социальные отношения"? - Это социокультурные взаимоотношения индивидов (групп) в обществе.
    53. Властные отношения - что это такое? - Возможность влиять на поведение сотрудников.
    54. Управленческий комплекс - что это такое? - Совокупность норм и ценностей регулирующих отношения власти подчинения и контроля.
    55. Что обозначает понятие "межличностные отношения"? - Возникают при совместной деятельности людей.
    56. Экспектация - что это такое? - Система ожиданий требований относительно норм исполнения индивидом внутри групповых ролей.
    57. Равенство в отношениях, одинаковое положение, принцип равных прав и возможностей, равное соотношение - что это такое? - Паритет.
    58. Как называют человека, находящегося в промежуточном, пограничном положении между какими-либо социальными группами. утратившего прежние социальные связи и не приспособившийся к новым условия жизни? - Маргинал.
    59. С чего начинаются конфликтные взаимодействия? - Инцидент.
    60. Что лежит в основе социального конфликта? - Накопившиеся претензии, которые являются следствием противоречия в организационной структуре.
    Методы определения причин конфликта - картография.
    61. Что такое конфликтная компетенция? - Способность осуществлять деятельность в конфликте, направленную на его минимизацию.
    62. Какие столкновения относятся к организационным межличностным конфликтам? - По распределению материальных ресурсов и сфер влияния.
    63. Что такое инцидент? - Проишествие, столкновение, которые приводят к конфликту.
    64. Что такое коллизия? - Столкновение противоположных стремлений, чувств, интересов.
    65. Каковы позитивные последствия конфликта? - Направлены на поддержание динамического равновесия, улучшающего структуирование системы.
    66. Каковы негативные последствия конфликта? - Повышение напряженности, нудовлетворенность, текучесть кадров, снижение производительности.
    67. Назовите основные формы разрешения конфликта. - Переговоры, арбитраж, консультирование, медиация.
    68. Что такое компромисс? - Соглашение на основе взаимных уступков.
    69. Чем характерна конфронтация? - Несовместимость интересов, позиций.
    70. Деструктивный результат конфликта - что это? - Нарушение функционирования организации.
    71. Как называется достигнутое общее согласие по спорному вопросу без процедуры голосования? - Консенсус.
    72. К чему может привести муссирование проблемы в конфликте? - Нагнетание, раздувание, преувеличение ее значимости.
    73. Что такое медиация? - Это форма регулирования споров с помощью посредничества.
    74. Харизма - что это такое? - Дар, особая одаренность.
    75. Каковы особености харизматического лидера? - Способность вдохновлять и вести за собой людей.
    76. Что такое лидерство? - Это способность личности оказывать влияние на других, их поведение.
    77. Чем определяется лидерский потенциал? - Совокупность качеств личности определяющих возможность и границы ее активности и влияние на коллектив.
    Формальный лидер - назначен официальной организацией (т.е. руководитель).
    78. Что такое управленческое лидерство? - Право на власть на основании должности руководителя и фактическое признание власти подчиненными на основе личностных качеств.
    79. Что такое информационная власть? - Основана на доступе к информации.
    80. Статус-кво - что это такое? - Фактическое или правовое положение сотрудника в организации.
    81. Что такое норма культурная? - Стандарт культурной деятельности регулирующий поведение людей.
    82. Что предполагает нормативное регулирования отношений? - Добровольное принятие человеком норм деятельности распространенной в данной культуре.
    83. Что такое организационная культура? - Ценности задающие ориентиры поведения сотрудников через символические средства духовного и материального внутриорганизационного общения.
    84. Какой тип организа
    0
  • 2015-01-20 17:02 Имя: olga

    85. На что оказывает влияние информационная культура организации? - Регламентирует процессы сбора, обработки, распространения информации в организации.
    86. Что такое вовлекающая организационая культура? - Возрастающее должностное повышение кадров.
    87. Что такое культурные системы? - Это результаты и регуляторы деятельности людей.
    88. На какой почве возникает культурный конфликт между личностями, группами и обществом? - Возникает как критическая стадия противоречий в ценностных нормативных установках, позициях, суждениях.
    89. Что такое механизм организационной культуры? - Это система методов формирования и регулирования отношений обьектов с внутренней и внешней социокультурной средой.
    90. Как называется процесс возрастания взаимозависимости между различными культурами, ведущий к формированию целостной гармоничной культурной системы? - Культурная интеграция.
    91. В чем смысл теории "Z" Уильяма Оучи? - Примером семейного подхода к менеджменту является теория Z.
    92. Должны ли фирмы, производящие одинаковую продукцию иметь одни и те же фомы корпоративной культуры? - Нет.
    93. Что такое имидж? - Целенаправленный формируемый образ, вызывающий доверие.
    94. Как создается деловая репутация организации? - Создается всеми сотрудниками и руководителями организации.
    95. Что такое позиционирование? - Создание и поддержание понятного клиентам имиджа.
    96. Авантаж - что это такое? - Выгода, польза.
    97. Что такое фасцинация? - Специально организованное вербальное воздействие.
    98. Что собой представляет кодес трудовой этики? - Это свод универсальных и специфических требований и норм поведения во всех сферах человеческой деятельности.
    99. С помощью какого метода определяется степень популярности, авторитета личности, организации, их деятельности, политики в определенное время? - Рейтинг.
    100. Как называется примитивная тактика заигрывания с сотрудниками с целью манипуляции общественным мнением? - Популизм.
    101. Как называется торжественное, публичное мероприятие, проводимое с целью представления чего-либо нового, недавно появившегося, созданного? - Презентация.
    Престижность - это привлекательность, влияние, значимость
    0
  • 2015-01-20 17:56 Имя: artem

    .
    0
  • 2015-01-20 21:40 Имя: natalja

    Olga Stanislavovna,Спасибо,кланяюсь,сдала 90% 03.08.11.
    0
  • 2015-01-20 21:50 Имя: artem

    14.08. 86% Вопросы перефразированы.Потратил все 30 мин на поиски ответов.Два вопроса попались с ответом "в середине" вопроса тут.
    Ольга, все равно большое спасибо!
    0
  • 2015-01-20 22:16 Имя: elena

    Откликнитесь,кто сдавал не давно?!?Заранее спасибо!
    0
  • 2015-01-20 22:29 Имя: jana

    сегодня сдала на 94.....спасибо Ольге.но советую ориентироваться по ответам..сложноватый тест,если не читать до сдачи.26минут отвечала
    0
  • 2015-01-20 22:47 Имя: inga

    Потратила все 30 мин. еле успела - соглашусь , сложновато, все вопросы-ответы перефразированны. 86%.
    0
  • 2015-01-20 23:00 Имя: vera

    14.07.12г. сдала на "5" по ответам Ольги, спасибо огромное. правда некоторые вопросы перефразированны.
    0

Добавить комментарий



Каптча: